반응형 설득화법1 검·경찰이 스피치와 소통 역량을 제대로 갖춰야 하는 이유 3가지 (+우수 사례, 부적합 사례) 현대 사회에서 검찰과 경찰의 역할은 단순한 법 집행을 넘어, 국민과의 신뢰 형성과 사회적 설득의 영역으로 확장되고 있습니다.즉, 법적 권위보다 더 중요한 것은 ‘말의 힘’과 ‘소통의 태도’입니다. 검·경찰이 현장에서 어떻게 설명하고, 어떻게 설득하며, 어떻게 공감하느냐에 따라 국민의 신뢰도와 제도 운영의 효율성은 극명하게 달라집니다.이번 글에서는 검·경찰이 스피치와 소통 역량을 반드시 갖춰야 하는 세 가지 이유를 중심으로, 실제 사례를 통해 ‘잘된 소통’과 ‘실패한 소통’의 차이를 짚어보겠습니다. ■ 신뢰는 말에서 시작된다 — 공공 리더의 스피치 역량이 만드는 차이1. 법 집행의 정당성은 ‘설득 커뮤니케이션’에서 완성된다검·경찰은 법을 적용하고 명령을 내리는 ‘공권력의 최전선’에 있습니다. 하지만 국민은.. 2025. 10. 11. 이전 1 다음 반응형
