교촌치킨, 피자집 사건의 진실: 프랜차이즈 분쟁, 계약서에 숨겨진 위험을 찾아라

최근 교촌치킨 가맹점주와 피자 프랜차이즈 업계에서 잇따른 갈등이 불거지며, 프랜차이즈 산업 전반에 대한 불신이 커지고 있습니다. 계약 당시에는 성공을 약속하는 듯 보이지만, 실제로는 계약서 조항 속 숨은 위험 요소가 분쟁의 불씨가 되곤 합니다.

이번 글에서는 교촌치킨, 피자집 사건을 계기로 프랜차이즈 분쟁의 실태와 계약서의 함정을 살펴봅니다.

프랜차이즈 계약의 숨은 위험 찾기

 

■ 프랜차이즈 분쟁의 배경

• 교촌치킨 사례: 일부 가맹점주들이 광고비 분담, 본사 납품가 인상, 영업 제한 등 불합리한 조건에 항의하면서 갈등이 불거졌습니다.
• 피자집 사례: 가맹점주들이 본사의 일방적 메뉴 출시, 원재료 공급가 조정으로 인해 수익성이 악화되었다며 반발했습니다.
• 공통점: 본사와 점주 간 권리·의무 불균형, 계약서의 모호한 조항, 가맹점주의 협상력 부족이 문제의 본질입니다.
  팁: 대부분의 분쟁은 ‘계약 당시 미처 확인하지 못한 조건’에서 시작됩니다.

■ 계약서에 숨어 있는 위험 요소

1. 광고비 분담 조항
   • 본사가 진행하는 전국 광고 비용을 점주에게 전가하는 경우 많음
   • 광고 효과가 직접적이지 않은데도 의무적으로 분담
2. 원재료 공급 강제 조항
   • 본사 지정 납품업체에서만 원재료를 구매하도록 제한
   • 가격이 시중보다 높아도 거부할 수 없음
3. 상권 제한 조항
   • 신규 점포 개설 시 기존 점주 영업권 보호가 미비
   • 거리 제한이 불명확해 점주 간 갈등 발생
4. 계약 해지·위약금 조항
   • 점주가 계약을 해지하려 하면 과도한 위약금 부담
   • 본사는 상대적으로 손해가 거의 없음
5. 일방적 본사 권한 확대 조항
   • 메뉴 변경, 인테리어 교체 등 비용이 모두 점주에게 전가됨
   • 본사는 의무 부담 없이 수익 구조를 유지

팁: 계약서 검토 시 “본사에 과도하게 유리한 조항”을 반드시 의심해야 합니다.

 

■ 가맹점주가 주의해야 할 점

• 계약 전 전문 변호사·노무사 상담 필수
• 공정거래위원회 표준 가맹계약서와 비교해 불리한 조건 확인
• 광고비, 원재료, 상권 보호 관련 조항 반드시 체크
• 분쟁 발생 시 가맹거래분쟁조정협의회 제도 활용 가능
  팁: 계약 체결 전 전문가 검토만으로도 향후 수천만 원의 손실을 막을 수 있습니다.

■ 자주 하는 질문(FAQ)

Q1. 계약서에 이미 서명했는데 불리하다면 방법이 없나요?
– 가맹사업법에 위반되는 조항은 무효가 될 수 있으며, 분쟁조정협의회나 소송을 통해 다툴 수 있습니다.

Q2. 광고비는 무조건 점주가 내야 하나요?
– 아닙니다. 합리적인 비율을 본사와 협의해야 하며, 과도할 경우 불공정 거래로 문제 제기 가능합니다.

Q3. 원재료를 직접 구매할 수 없나요?
– 계약상 제한이 있다면 어렵지만, 시중 가격과 큰 차이가 있다면 불공정 조항으로 다툴 수 있습니다.

■ 결 언

교촌치킨과 피자 프랜차이즈 사건은 계약서에 숨어 있는 불공정 요소가 어떻게 현실의 갈등으로 번지는지를 잘 보여줍니다. 가맹 희망자라면 단순히 브랜드 인지도에만 의존할 것이 아니라, 계약 조항 하나하나를 세밀히 분석하고 전문가 자문을 통해 불리한 조건을 피하는 것이 중요합니다.

 

 

한 줄 요약
프랜차이즈 분쟁의 핵심은 계약서에 숨어 있는 불공정 조항이므로, 계약 전 철저한 검토와 대비가 필요합니다.

 

📢 단 한 분께라도 도움되셨으면 하는 바람으로 글을 쓰고 있습니다.
이 글이 유익하셨다면 블로그 구독과 공유 부탁드려도 될까요?
귀하께서 구독자가 되어 주시고 공유해 주시고 자주 찾아 주신다면,
계절이 바뀌고 해가 바뀌어도 제가 블로그 글을 꾸준히 작성하는데 큰 힘이 될 것입니다!

 

 

📢 놓치면 후회하실 콘텐츠

계약서 하나로 갈등 막는 법: 프랜차이즈 가맹점주를 위한 불공정 조항 피하는 가이드

내 가게인데 내 맘대로 못 한다? 프랜차이즈 본사와 갈등 없이 소통하는 5가지 팁

해외 취업 전 필독! 미국 노동 비자 총정리 (H1B, L1, E2부터 B1, ESTA까지)

권력자와 측근은 '스리슬쩍', 서민은 '당연처벌'? 대한민국 공정 시스템의 민낯 (+조국혁신당 고

조국혁신당 대변인의 탈당 이슈로 되새기는 타이밍의 중요성 (+상식 공정 비리 논란 치명 표리부